2006年02月17日

これだけ?

【完了】障害発生のお知らせ

Seesaaサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

本日12時30分頃から、Seesaaブログにおいてディスク障害が発生いたしました。

現状閲覧できないログにつきましては、ホスト名の頭文字が「M」から「Z」までのブログになります。
※ホスト名とは、「****.seesaa.net」の「****」の箇所になります。

■ 障害報告
内容:サーバーのディスク障害及び閲覧障害
時間:2006年2月16日12:30頃 〜
対象:Seesaaブログ、Seesaaショッピングでホスト名の頭文字が「M」から「Z」までのブログになります。

現在、復旧作業を行っておりますので、作業完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Seesaaサービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほど、宜しくお願いいたします。

今後ともSeesaaサービスをよろしくお願いいたします。


< 追記:2006.02.17 00:30 >
復旧作業が完了しましたのでお知らせいたします。
本作業に際しては、ご心配およびご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

---------------------------------------------------------------------

障害報告(2006.02.17)

お客様各位

昨日から本日にかけて、サーバのハードディスクに障害が発生したため、復旧作業を行いましたのでご報告いたします。


■ 障害内容

障害箇所:ファイルサーバ
発生日時:2006年2月16日 午後12:30 - 17日午前00:30
障害内容:Seesaa ブログおよびSeesaa ショッピングなどで使用するファイルサーバのハードディスク障害
影響範囲:Seesaa ショッピング、Seesaa ブログ、アカウントサービスの停止
対処:障害の発生したハードディスクの交換、RAIDの再構築、データバックアップ
現状:データの消失はございません。復旧作業は完了しております


今回の障害につきましては、Seesaaサービスをご利用のみなさまに多大なご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。



いくら無料だからといってこれだけ?
ユーザーのことかなり無視してないかい?
復旧作業中はHPも見れなかった訳だし、メールの一つもよこしたらどうなんだい?
2〜3時間の中断じゃ無いんですよ!
12時間ですよ!
佐々木社長!こんな時こそ何かコメントあってもいいんじゃないですか?

posted by ちゅう at 01:10| 千葉 🌁| Comment(2) | TrackBack(3) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
おじゃまします。

ホント、あのコメントだけじゃ、ユーザは納得できませんよね。

seesaaはlivedoorと違って、ユーザ対応がとてもいいと思っていたのですが、今回の件はガッカリしました。サーバの事故もそうですが、後処理(ユーザへのフォロー)をおろそかにすると、ユーザの信頼を失いないますよ。
Posted by ラフマニノフ at 2006年02月17日 16:16
こんばんは。
そうですね。全く持って納得出来ないですよね。
もう少しユーザーのことを考えて欲しい物です。
ではでは。
Posted by ちゅう at 2006年02月17日 18:02
コメントを書く
お名前: [必須入力]

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント: [必須入力]

認証コード: [必須入力]


※画像の中の文字を半角で入力してください。
この記事へのトラックバックURL
http://blog.seesaa.jp/tb/13365464
※言及リンクのないトラックバックは受信されません。

この記事へのトラックバック

seesaaブログ 【緊急】システムダウンのお知らせ
Excerpt: 【緊急】障害発生のお知らせ 昨日12:30から本日00:30(2/16~2/17)に 定食屋を御来店の皆々様、御多忙中お越し 願ったのに。。。( ゚д゚)!seesaaブログの システムダウンで..
Weblog: 定食屋さんの簡単レシピ
Tracked: 2006-02-17 14:40

何やってんの、seesaaは
Excerpt: ようやく復旧したようだけど、もうこんな時間じゃ書けやしないよ。12時半からということは、12時間近くもサーバーが死んでいたとは。あまりにお粗末すぎ。…。
Weblog: TV視聴室
Tracked: 2006-02-17 16:16

Seesaaまた落ちてましたね
Excerpt: お昼にログインしようとしたら、 第一回メンテナンス:2月18日(土) 午前09:00 - 17:00 第二回メンテナンス:2月19日(日) 午前03:00 - 09:00 明日、もう一回あるのね。..
Weblog: 今日から禁煙!
Tracked: 2006-02-19 20:26
×

この広告は1年以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。